11月29日，福建泉州惠安县一网友发视频称，其带着户口本及自家老东谈主的户口刊出阐发，到当地电信买卖厅刊出已故老东谈主的电话号码时26uuu电影，遭到推托刁难，条款其提供派出所开的家属相干阐发。30日上昼，涉事运营商使命主谈主员回话极目新闻记者称，已特事特办。

视频中，派出所2024年11月28日开具的户口刊出阐发深切，老东谈主于2020年2月物化，同庚4月刊出户口，题名处标注着“仅限办理电话号码取消业务”；户口本上有派出所的刊出专用章。

该网友暗示，老东谈主已物化4年多，我方为刊出老东谈主的电话号码，依然回电信买卖厅多趟，带了琢磨贵寓，但买卖厅还要让其提供相干阐发，“派出所说不需要再开其他阐发，（电信买卖厅）推托刁难，不给办理”。

提供的户口刊出阐发及户口本（视频截图）

30日上昼，中国电信惠老实公司使命主谈主员对极目新闻记者称，经了解，29日该网友到涉事买卖厅为自家已故的老东谈主理理199元套餐电话号码刊出业务，照实带了户口刊出阐发、户口本，但户口本老东谈主的信息页上有刊出图章，买卖厅使命主谈主员判定，老东谈主的户口已刊出，户口本无法阐发家属相干，才让其去派出所开家属相干阐发。

该使命主谈主员暗示，该网友已来买卖厅多趟，29日在买卖厅时情怀茂盛，值班司理露面帮其走了绿色通谈，已特事特办。

30日上昼，极目新闻记者琢磨该网友了解上述情况，未获回复。

刊出已故家东谈主电话号码到底需要哪些阐发材料？中国电信惠老实公司另一家买卖厅使命主谈主员称，原机主物化，办理东谈主带着我方的身份证及死者的死一火阐发、社区（村）委会开具的“原机主物化”阐发，即可办理电话号码刊出业务。

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泉州电信“10000”客服则暗示，办理该业务，办理东谈主（举例老东谈主妃耦、子女）除了带已故老东谈主的死一火阐发、光猫路由器外，办理东谈主只需再提供户口本或我方的身份证，阐发家属相干即可办理，无需派出所、社区（村）委会再开其他阐发。

30日上昼，中国电信泉州分公司使命主谈主员暗示，已登记该网友反应的情况，将转办给业务部门。30日中午，该公司另别称使命主谈主员回话记者称，将琢磨该网友，进一步核查。

30日下昼，该网友回复记者称，物化的老东谈主是我方的父亲26uuu电影，当今父亲的电话号码已刊出得胜。